FAQ Hub One Shop
- Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de port appliqués pour les livraisons en France métropolitaine sont les suivants :- Commande inférieure à 300 € : 18,50 €
- Commande comprise entre 300 € et 500 € : 34 €
- Commande comprise entre 500 € et 1 000 € : 55 €
- Livrez-vous à l’international ?
Les livraisons sont actuellement limitées à la France métropolitaine. - Délais d’expédition
Les délais d’expédition peuvent varier selon la disponibilité des produits et le volume de la commande.
- Puis-je suivre ma commande ?
Un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande. - Que faire si ma commande n’arrive pas ?
Veuillez contacter Hub One à ce numéro de téléphone pour signaler un incident : 04 78 66 86 46.
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou virement bancaire. - Mon paiement est-il sécurisé ?
Toutes vos transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL et aux services de paiement certifiés via notre plateforme. - Puis-je payer en plusieurs fois ?
Non, le paiement en plusieurs fois n’est pas disponible.
- Comment puis-je contacter Hub One ?
Vous pouvez contacter Hub One par téléphone : 04 78 66 86 46. - Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Les retours ou échanges sont possibles dans un délai de deux semaines après réception, à condition que le produit soit retourné dans son emballage d’origine et en parfait état. - Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une commande validée ne peut être modifiée ou annulée qu’après accord écrit préalable de Hub One. Toute modification acceptée sera considérée comme une commande complémentaire ou supplémentaire, ce qui peut entraîner un ajustement de prix. En cas d’annulation acceptée, les sommes versées à titre d’acompte resteront acquises à Hub One en tant qu’indemnité d’annulation. Consultez nos Conditions Générales de Vente pour plus d’informations.
- Qui est Hub One ?
Hub One est un opérateur de technologies digitales dédié aux entreprises et organisations publiques et privées en France et à l’international. Filiale du Groupe ADP, Hub One accompagne la transformation numérique grâce à ses expertises en télécoms, mobilité, traçabilité et cybersécurité. Il propose des solutions complètes, incluant infrastructures, logiciels, matériel professionnel et services associés, pour améliorer productivité, efficacité et sécurité.
Fort de plus de 20 ans d’expérience et de 640 collaborateurs répartis sur 10 agences, Hub One s’appuie sur l’innovation et la proximité avec ses clients pour sécuriser et digitaliser leurs opérations. Engagé dans une politique RSE ambitieuse, Hub One met audace et expertise au service de vos projets numériques.